Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las condiciones

Te damos la bienvenida a Prosperics. Al acceder o usar nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios (en conjunto, los “Servicios”), aceptas quedar obligado por estas Condiciones del Servicio (las “Condiciones”). Si no aceptas estas Condiciones, no uses nuestros Servicios.

Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Prosperics (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Podemos actualizar estas Condiciones de tiempo en tiempo, y tu uso continuo de los Servicios constituye la aceptación de cualquier cambio.

2. Descripción de los servicios

Prosperics ofrece calculadoras financieras, herramientas de análisis y servicios de seguimiento de inversiones, incluidos, entre otros:

• Calculadoras de hipotecas y préstamos
• Análisis de inversiones inmobiliarias
• Seguimiento de acciones y ganancias
• Herramientas de estimación de impuestos
• Datos de estimación de renta (para suscriptores de pago)
• Visualización de datos financieros de la SEC
• Prosperics AI - asistente de chat impulsado por IA (para suscriptores Pro)

2A. Prosperics AI - Condiciones de uso

Prosperics AI es una función de chat impulsada por IA que te ayuda a usar nuestras calculadoras y a comprender conceptos financieros mediante una conversación natural. Al usar Prosperics AI, aceptas las siguientes condiciones adicionales:

2A.1 Naturaleza del servicio

2A.2 Divulgación sobre la tecnología de IA

Prosperics AI utiliza un servicio de inteligencia artificial de terceros para generar respuestas:

• Todos los suscriptores: Las respuestas se generan con DeepSeek AI, nuestro único proveedor de chat de IA (desde junio de 2026 ya no utilizamos Claude de Anthropic)

Cuando usas Prosperics AI, tus mensajes se transmiten a este proveedor externo para generar respuestas. Aplicamos una redacción automática de IPI (Información Personal Identificable) antes de la transmisión para proteger tu privacidad.

2A.3 Exactitud y limitaciones

Los análisis generados por IA son solo de carácter consultivo y son producidos por un gran modelo de lenguaje de terceros. Pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados. No confíes en ellos para decisiones financieras importantes. Reconoces que:

• Las respuestas de la IA se generan de forma probabilística y pueden no ser siempre correctas
• Las leyes fiscales, los reglamentos y las reglas financieras cambian con frecuencia y el conocimiento de la IA puede estar desactualizado
• Los cálculos realizados mediante conversación los ejecuta un código determinista (nuestras calculadoras), pero la interpretación que la IA hace de tu solicitud puede ser imperfecta
• La IA no puede tener en cuenta todas las circunstancias individuales, y la orientación genérica puede no aplicarse a tu situación específica
• Para preguntas sobre el panel, la IA ve un resumen agregado de tu Panel Financiero (pilares de puntuación de salud, KPI incluido el patrimonio neto total, cola de acciones) — no ve tus transacciones en bruto ni ningún texto libre que hayas ingresado
• Debes verificar de forma independiente toda la información importante antes de tomar decisiones financieras

2A.4 Usos prohibidos

Aceptas NO usar Prosperics AI para:

• Obtener recomendaciones de inversión específicas o asesoría para la negociación de valores
• Reemplazar la consulta con profesionales autorizados (contadores, planificadores financieros, abogados, etc.)
• Generar contenido para fines ilegales
• Intentar extraer el modelo de IA subyacente, las indicaciones o las instrucciones del sistema
• Tratar temas no relacionados con las finanzas personales y nuestras herramientas de cálculo
• Eludir los límites de uso o los requisitos de suscripción

2A.5 Tu responsabilidad

Eres el único responsable de cualquier decisión que tomes con base en la información proporcionada por Prosperics AI. Te recomendamos encarecidamente que:

• Consultes a profesionales calificados en finanzas, impuestos y derecho antes de tomar decisiones financieras importantes
• Verifiques de forma independiente todos los cálculos y la información
• Consideres tu situación financiera completa, que la IA no puede comprender por completo
• No compartas información sensible (números de seguro social, datos de cuenta bancaria, contraseñas) en los mensajes de chat

3. Cuentas de usuario

3.1 Creación de cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro y mantener actualizada la información de tu cuenta.

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.

3.3 Requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para crear una cuenta y usar nuestros Servicios. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar nuestros Servicios bajo la supervisión de un padre, madre o tutor.

4. Suscripciones y pagos

4.1 Servicios gratuitos y de pago

Prosperics ofrece niveles de suscripción gratuitos y de pago. Los usuarios gratuitos tienen acceso a todas las calculadoras con límites de uso. Los suscriptores de pago (“Pro” y “Premium”) reciben funciones adicionales y límites de uso mayores o ilimitados.

4.2 Facturación

• Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual
• Los precios están en USD, salvo que se indique lo contrario
• Las suscripciones web se procesan a través de Stripe o PayPal, según la opción de pago que selecciones. Stripe y PayPal manejan los datos de la tarjeta directamente bajo sus propias condiciones — nunca recibimos tu número de tarjeta completo.
• Las suscripciones móviles se facturan a través de la App Store de Apple (iOS) o Google Play (Android) bajo las condiciones de facturación de cada tienda.
• Autorizas cargos recurrentes a tu método de pago hasta que canceles
• Para las suscripciones facturadas por Stripe, puedes administrar tu plan, actualizar los datos de pago o cancelar en cualquier momento a través del Portal del Cliente alojado por Stripe, vinculado desde los Ajustes de la cuenta

4.3 Prueba gratuita

Los nuevos suscriptores pueden ser elegibles para una prueba gratuita de 7 días en el pago (Stripe o PayPal). Después del período de prueba, tu suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a menos que la canceles antes de que finalice la prueba. Por separado, los nuevos registros pueden recibir una breve vista previa Pro de cortesía (una “prueba inversa”) que no requiere un método de pago y finaliza automáticamente sin cargo — esta vista previa no es una prueba de pago y no se convierte automáticamente.

4.4 Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta
• La cancelación surte efecto al final de tu período de facturación actual
• Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para nuevos suscriptores
• Las solicitudes de reembolso después de 30 días se evalúan caso por caso

4.5 Cambios de precio

Podemos cambiar nuestros precios con 30 días de aviso. Los cambios de precio no afectarán tu período de facturación actual, pero se aplicarán a las renovaciones futuras.

4.6 Programa de referidos y socios

Prosperics opera un único sistema de referidos con tres niveles: Amigo (todo usuario), Creador (en lista de permitidos) y Socio (verificado, con reparto de ingresos contratado). Todos los detalles del programa — incluidos los montos de recompensa, los criterios de registro calificado y las divulgaciones — se encuentran en /creator-program y en la página /disclosure correspondiente. Al participar, aceptas lo siguiente:

• Elegibilidad y regla de una sola cuenta. Solo puedes participar con una única cuenta de Prosperics. Los autorreferidos (mismo correo — incluida su forma canónica, mismo dispositivo o misma IP), los dominios de correo desechables/temporales y cualquier intento de eludir nuestros controles antifraude están prohibidos.
• Las recompensas de Amigo y Creador no son en efectivo. Para el Nivel 1 (Amigo) y el Nivel 2 (Creador), todas las recompensas se pagan como tiempo de acceso Pro y Minutos Pro (ver §4.7). Son no monetarias, intransferibles, no reembolsables y no tienen valor en efectivo.
• Reparto de ingresos en efectivo del Socio. El Nivel 3 (Socio) es el único nivel que paga en efectivo. Los pagos se realizan a través de Stripe Connect Standard, sujetos a un contrato escrito separado de reparto de ingresos, al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, a la verificación de identidad y a una recuperación por reembolso de 60 días. La moneda de pago sigue tu país (USD para socios de EE. UU., CAD para socios canadienses).
• Reporte fiscal (Nivel 3). Stripe recopila directamente la información W-9 (EE. UU.) o T4A (Canadá) y emite los formularios fiscales de fin de año (p. ej., 1099-NEC / 1099-K en EE. UU., T4A en Canadá) cuando se cumplen los umbrales aplicables. Eres responsable de declarar y pagar todos los impuestos adeudados sobre los ingresos por referidos. Prosperics no proporciona asesoría fiscal.
• Divulgaciones FTC / CRTC / Oficina de Competencia. Los Creadores y Socios deben incluir el bloque de divulgación que proporcionamos en cada video, publicación o correo electrónico que use un enlace de referido. Las omisiones de divulgación pueden pausar tu estatus y revocar las recompensas pendientes.
• Derecho a revocar o revertir recompensas. Podemos retener, revertir o recuperar recompensas (incluidos los créditos de Minutos Pro y las comisiones pendientes o pagadas) en cualquier momento por fraude, abuso, violaciones de las condiciones o eventos de reembolso/contracargo, conforme a las reglas del programa y al contrato de socio.
• Cambios al programa. Podemos modificar los montos de recompensa, los criterios de registro calificado, la elegibilidad, o retirar cualquier nivel con un aviso razonable. Los saldos ya ganados y liberados no se reducen retroactivamente, salvo en casos de fraude o violación de las condiciones.
• Sin garantías. La participación no garantiza ningún número específico de registros, conversiones o pagos.

4.7 Minutos Pro

Los “Minutos Pro” son un derecho integrado que representa minutos de acceso a Prosperics Pro que puedes ganar (por ejemplo, completando un referido, un registro mensual, una verificación de estado físico o un reto). Los Minutos Pro son:

• No monetarios. No son moneda, no son canjeables por efectivo y no tienen valor monetario.
• Intransferibles y no reembolsables. Están vinculados a tu cuenta, no pueden venderse ni transferirse, y no se reembolsan al cerrar la cuenta o al degradarla.
• Acumulables con suscripciones de pago. Cuando una suscripción de pago está activa, el tiempo pagado se consume primero y los Minutos Pro ganados extienden tu ventana Pro.
• Sujetos a gasto automático. Cuando agotas tu cuota del nivel gratuito para una acción reservada a Pro (por ejemplo, mensajes adicionales de Prosperics AI más allá de la cuota gratuita), podemos debitar automáticamente Minutos Pro de tu saldo para autorizar la siguiente acción a la tasa de gasto publicada en la aplicación (actualmente 12 minutos por mensaje de chat de IA). Puedes detener la acción antes de que se autorice; una vez autorizada una acción, los minutos correspondientes se consumen.
• Sujetos a cambios. Podemos cambiar las tasas de obtención o de gasto, hacer expirar los saldos tras inactividad prolongada, imponer topes para prevenir el abuso, o retirar el programa de Minutos Pro con un aviso razonable.

4.8 Retos

Los “Retos” opcionales (por ejemplo, Ataque a la Deuda 7, Conciencia de Gastos 14 o Constructor de Patrimonio 30) recompensan su finalización con una cantidad fija de Minutos Pro (actualmente 12 horas por reto). Los Retos son voluntarios, de adhesión, y se pueden abandonar en cualquier momento sin penalización. Las recompensas no son en efectivo y siguen las reglas de Minutos Pro de la sección 4.7. Podemos modificar las reglas de los retos, cambiar los montos de recompensa, retirar retos individuales o pausar el programa en cualquier momento con un aviso razonable.

4.9 Funciones opcionales de retención

Algunas funciones están etiquetadas como “opcionales” (por ejemplo, Recordatorios de Participación, Alertas de Impacto del Plan, Información Semanal de IA, Montos de Widget y Línea de Tiempo de Eventos de Vida) y requieren tu adhesión explícita en Ajustes > Privacidad > Preferencias de retención. Podemos cambiar el comportamiento o retirar cualquier función opcional con un aviso razonable. Ninguna de las funciones opcionales reemplaza la asesoría financiera profesional; sigues siendo responsable de la exactitud de los datos que ingresas y de las decisiones que tomas con base en nuestros resultados.

4.10 Desbloqueos por anuncio recompensado (móvil)

En las aplicaciones móviles, los usuarios del nivel gratuito que alcanzan un límite de uso en ciertas funciones pueden recibir la opción de ver un anuncio recompensado (servido por Google AdMob) a cambio de un uso adicional temporal de esa función. Los desbloqueos recompensados son completamente opcionales — rechazarlos nunca elimina funcionalidad que ya tienes. Las concesiones son limitadas (actualmente por función y con tope por mes calendario), no son transferibles, no tienen valor en efectivo y expiran si no se usan dentro del período mostrado en la aplicación. Podemos cambiar las funciones elegibles, los montos de las concesiones o los topes mensuales, o retirar el programa por completo, en cualquier momento con un aviso razonable. Las concesiones pueden revocarse en casos de fraude o abuso (por ejemplo, simular la finalización de un anuncio). Los suscriptores Pro no tienen límites de uso en estas funciones y nunca ven anuncios recompensados.

5. Uso aceptable

Aceptas NO:

• Usar los Servicios para cualquier fin ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir o interrumpir los Servicios
• Extraer, minar o recopilar datos sin permiso
• Compartir tus credenciales de cuenta con otros
• Usar herramientas automatizadas para acceder a los Servicios de forma excesiva
• Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte de nuestro software
• Revender o redistribuir nuestros Servicios sin autorización

6. Propiedad intelectual

6.1 Nuestro contenido

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de los Servicios —incluidos el software, los textos, los gráficos, los logotipos y las marcas comerciales— son propiedad de Prosperics y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Tu contenido

Conservas la propiedad de cualquier dato que ingreses en nuestras calculadoras. Al usar nuestros Servicios, nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar estos datos a fin de proporcionarte los Servicios.

6.3 Datos de terceros

Algunas funciones usan fuentes de datos de terceros (p. ej., SEC EDGAR, RentCast). Estos datos se proporcionan “tal cual” y están sujetos a las condiciones y la exactitud de los respectivos proveedores.

7. Exención de garantías

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PROSPERICS NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS:

• Pérdida de ganancias, ingresos o datos
• Pérdidas financieras derivadas de decisiones de inversión
• Inexactitudes en los resultados de las calculadoras o en las respuestas generadas por IA
• Confiar en información generada por IA sin consulta profesional
• Interrupciones o tiempo de inactividad del servicio
• Acceso no autorizado a tu cuenta

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Prosperics y a sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de tu uso de los Servicios o de tu violación de estas Condiciones.

10. Ley aplicable y controversias

10.1 Ley aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos, sin atender a los principios de conflicto de leyes.

10.2 Resolución de controversias

Cualquier controversia que surja de estas Condiciones o de los Servicios se abordará primero mediante una negociación de buena fe. Si no se resuelve, las controversias podrán someterse a arbitraje vinculante, salvo donde la ley lo prohíba.

10.3 Renuncia a acciones colectivas

Aceptas resolver las controversias de forma individual y renuncias a cualquier derecho de participar en demandas colectivas o arbitraje de grupo contra Prosperics.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento por violación de estas Condiciones o por cualquier otro motivo a nuestra discreción. Al terminar:

• Tu derecho a usar los Servicios cesa de inmediato
• Puedes exportar tus datos antes de la eliminación de la cuenta
• Podemos eliminar tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad
• Las disposiciones que deban subsistir a la terminación permanecerán vigentes

12. Comunicaciones

Al crear una cuenta, consientes en recibir correos de marketing (promociones y ofertas especiales), correos de actualización de producto (nuevas funciones y mejoras) y notificaciones push en tus dispositivos móviles de parte de Prosperics. Puedes darte de baja de todos o algunos tipos de comunicaciones en cualquier momento mediante:

• Ajustar tus Preferencias de Comunicación en los ajustes de tu cuenta
• Hacer clic en el enlace para darte de baja incluido en cada correo que enviamos
• Administrar los permisos de notificaciones push en los ajustes de tu dispositivo

Honraremos con prontitud todas las solicitudes de baja, en cumplimiento de la CAN-SPAM (Estados Unidos), la CASL (Canadá) y el RGPD (Unión Europea). Los correos relacionados con el servicio (como las notificaciones de seguridad de la cuenta y las confirmaciones de transacciones) no se ven afectados por estas preferencias y seguirán enviándose según sea necesario.

13. Cambios a las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Daremos aviso de los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio web. Tu uso continuo de los Servicios después de que los cambios surtan efecto constituye la aceptación de las nuevas Condiciones.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable.

15. Acuerdo íntegro

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Prosperics respecto de tu uso de los Servicios.

16. Cesión y transferencia

Podemos ceder o transferir estas Condiciones, y todos los derechos y obligaciones derivados de ellas, a una entidad sucesora en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o casi totalidad de nuestros activos, sin tu consentimiento previo. En tal caso, la entidad sucesora quedará obligada por estas Condiciones respecto de tu uso continuo de los Servicios.

No puedes ceder ni transferir ningún derecho u obligación bajo estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

17. Anexo del CLUF de la App Store de Apple

Las condiciones de esta sección se aplican únicamente cuando has descargado la aplicación iOS de Prosperics (la “Aplicación con licencia”) desde la App Store de Apple. Son requeridas por Apple conforme al Anexo 2 del Contrato de Licencia del Programa de Desarrolladores de Apple y complementan, sin reemplazar, el resto de estas Condiciones. En caso de conflicto directo entre este anexo y el resto de estas Condiciones, este anexo prevalece únicamente en lo que respecta a tu uso de la aplicación iOS.

17.1 Reconocimiento

Reconoces que estas Condiciones se celebran entre tú y Digiti LLC únicamente, y no con Apple Inc. (“Apple”). Digiti LLC, no Apple, es la única responsable de la Aplicación con licencia y de su contenido. En la medida en que estas Condiciones prevean reglas de uso de la Aplicación con licencia que sean menos restrictivas que los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple (las “Reglas de Uso”), o entren en conflicto con ellas, a la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones, prevalecerán las Reglas de Uso de Apple.

17.2 Alcance de la licencia

La licencia que se te otorga para la Aplicación con licencia es una licencia limitada e intransferible para usar la Aplicación con licencia en cualquier producto de marca Apple que poseas o controles y según lo permitan las Reglas de Uso. Esta licencia no te permite usar la Aplicación con licencia en ningún producto de marca Apple que no poseas o controles, y no puedes distribuir ni poner la Aplicación con licencia a disposición a través de una red donde pueda ser usada por múltiples dispositivos al mismo tiempo, salvo según lo permitan expresamente las Reglas de Uso.

17.3 Mantenimiento y soporte

Digiti LLC es la única responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación con licencia, según se especifica en estas Condiciones o según lo requiera la ley aplicable. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación con licencia.

17.4 Garantía

Digiti LLC es la única responsable de cualquier garantía de producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se excluya efectivamente. En caso de cualquier falla de la Aplicación con licencia para cumplir con cualquier garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la Aplicación con licencia (si corresponde). En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación con licencia, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier falla para cumplir con cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Digiti LLC.

17.5 Reclamaciones relativas al producto

Digiti LLC, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa a la Aplicación con licencia o a tu posesión o uso de la Aplicación con licencia, incluidas, entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación con licencia no cumple con un requisito legal o regulatorio aplicable; y (iii) reclamaciones que surjan conforme a la legislación de protección al consumidor, privacidad o legislación similar, incluso en relación con el uso por parte de la Aplicación con licencia de los marcos HealthKit y HomeKit. Estas Condiciones no limitan la responsabilidad de Digiti LLC más allá de lo permitido por la ley aplicable.

17.6 Derechos de propiedad intelectual

En caso de cualquier reclamación de un tercero de que la Aplicación con licencia o tu posesión y uso de la Aplicación con licencia infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Digiti LLC, no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, transacción y cumplimiento de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual.

17.7 Cumplimiento legal

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país “que apoya el terrorismo”; y (ii) no figuras en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

17.8 Nombre y contacto del desarrollador

Cualquier pregunta, queja o reclamación con respecto a la Aplicación con licencia debe dirigirse a:

17.9 Tercero beneficiario

Tú y Digiti LLC reconocen y acuerdan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones en la medida en que se aplican a tu licencia de la Aplicación con licencia, y que, al aceptar estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones en tu contra como tercero beneficiario.

18. Información de contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones: